Wie viel kostet eine Joomla Wartung?
Vertragsinformationen
Nach Prüfung Ihrer Bestellung erhalten die einen detaillierten Wartungsvertrag inkl. AV-Vertrag, welcher nochmals alle Leistungen ausführlich aufzeigt.
Die unterschrieben Dokumente schicken Sie uns bitte per Mail an –> info@web-4.eu
Die Laufzeit beträgt mindestens 6 Monate im ersten Jahr und verlängert sich automatisch um weitere 6 Monate. Wenn nicht eine der Vertragsparteien vorzeitig den Vertrag kündigt.
Es kann halbjährlich zwischen den Paketen gewechselt werden.
Online können Sie eine Wartung bis max. 12 Monate im Voraus buchen. Bei Interesse an einer längeren Laufzeit kontaktierten Sie bitte unseren Support.
Die Kosten für den Wartungsvertrag sind halbjährlich im Voraus zu entrichten. Erst nach vollständiger Zahlung ist WEB-4 STUDIO zur Erbringung von Leistungen aufgrund dieses Vertrages verpflichtet.
- Banküberweisung
- SEPA Lastschriftverfahren
- Kreditkarte
- PayPal
Der Joomla Wartungsvertrag kann beidseitig ohne Angabe von Gründen, nach Ablauf der Mindestlaufzeit mit einer Frist von 14 Tagen, zum jeweiligen Monatsende gekündigt werden.
Für Zahlungen über noch nicht erbrachte Leistungen, erhält der Kunde eine Gutschrift. Diese Leistungen gelten somit als gegenstandslos.
Nicht in Anspruch genommene Inklusivstunden sind nicht auf Folgemonate oder das nächste Halbjahr übertragbar.
Damit wir die Wartung im bestelltem Umfang durchführen können, stellen Sie uns bitte im Anschluss folgende Zugangsdaten zur Verfügung:
- Webhosting
- FTP
- mySQL Datenbank
Sie können diese auch direkt hier auf unserer Webseite hochladen:
Die Kosten für Firewall, Akeeba Professional und Staging Plugin sind bereits in diesem Vertrag enthalten.
Alle weiteren Lizenzen/Nutzungsrechte für kostenpflichtige Erweiterungen und Themes sind nicht Bestandteil des Wartungsvertrags und werden zusätzlich abgerechnet. Die Kosten für kostenpflichtige Updates oder Lizenzverlängerungen sind vom Kunden zu tragen. Änderungen/Erhöhungen der Lizenzgebühren werden dem Kunden nicht gesondert mitgeteilt.
Für die Vertragserfüllung müssen gültige Lizenzen vorliegen ggf. lizenzieren wir diese und rechnen die Lizenzen seperat mit der Wartung ab.
Profitieren Sie von unserer langjährigen Kooperation mit Joomla-Entwicklern diverser Joomla Erweiterungen, seit Mambo . Dadurch erhalten wir bessere Konditionen und geben diese direkt an unsere Kunden weiter.
Sie haben mehrere Domains unter Joomla laufen?
Kontaktieren Sie gern unser Support Team, um Kombi-Rabatte zu erhalten:
support@web-4.eu
Fragen und Antworten
- Nach Erhalt überprüft WEB-4 STUDIO die Bestellung, ob das passende bzw. korrekte Packet ausgewählt wurde.
- Ihre Bestellung wird direkt bestätigt oder ggf. nach Rücksprache angepasst.
- Sie erhalten den detaillierten Wartungsvertrag inkl. AV-Vertrag zur Durchsicht und Unterschrift.
Mindestbestellmenge = 10 Komponenten
Die Liste der installierten Erweiterungen finden Sie im Backend unter: Komponenten.
Erfahrungsgemäß kann die Anzahl nach einer Überprüfung bzw. Optimierung reduziert werden. Denn nicht für jede Funktion benötigt man auch eine extra Erweiterung.
Generell gilt bzgl. Ladezeit und Sicherheit (Reduzierung der Sicherheitslücken), es sollten so wenig Extensions wie möglich installiert sein.
Sie stellen uns eine To-Do Liste zusammen und wir arbeiten diese im vereinbarten Zeitraum und Umfang ab.
Umsetzungsdauer: 1-2 Wochen
Nein, denn das hängt vom jeweiligen Erweiterungen und dessen Funktionsumfang ab.
Wir bitten um vorherige Rücksprache, damit wir prüfen können ob und inwieweit Zusatzkosten anfallen würden.
Reaktionszeit: innerhalb von 1-2 h
Wenn Ihre Joomla Website von Malware oder Viren infiziert wurde, ist es wichtig, schnell zu handeln, um die Ausbreitung der Schadsoftware zu stoppen und Ihre Website zu schützen. Unsere erfahrenen Entwickler analysieren Ihre Webseite und erstellen ein individuelles Angebot für die Entfernung von Malware und Schadsoftware.
Sollte Ihre Website von Ihrem Internetprovider vom Netz genommen worden sein, können wir Ihnen ebenfalls schnell helfen und Ihre Website wieder online bringen. Kontaktieren Sie uns für eine schnelle und zuverlässige Hilfe bei einem gehackten WordPress-System.
– Prüfen der Log Dateien
– Lokalisierung der Art und Weise des Einbruchs
– Datensicherung
– Systembereinigung
– Beheben von Sicherheitslücken
– Passwörter ändern
– Serversicherheit erhöhen
– Installation & Konfiguration Firewall
Die DSGVO stellt hohe Anforderungen an die Datenschutzkonformität von Webseiten. Als Joomla Agentur ist es unsere Aufgabe, sicherzustellen, dass die von uns entwickelten Webseiten den EU-Datenschutzvorschriften entsprechen. Dazu gehört auch, dass wir die installierten WordPress Plugins sorgfältig prüfen und gegebenenfalls anpassen.
Unser Service basiert auf der Zusammenarbeit und Software von eRecht24. Alle Angaben und Adressen werden stets aktualisiert und über einen API-Schlüssel abgerufen und generiert.
Bitte beachten Sie, dass die Nutzung der Rechtstexte und des Cookie-Banners von eRecht24 API ausschließlich für den deutschen Markt bestimmt ist. Die Texte stehen in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung, können jedoch nur in Deutschland verwendet werden.
Sie haben eine komplexe Joomla Webseite mit Individual-Programmierung?
Kontaktieren Sie bitte direkt unser Support Team, dafür haben wir spezielle Wartungspakete geschnürt.
support@web-4.eu
